🔒 Política de Privacidade

📋 Visão Geral

Esta Política de Privacidade descreve como o Aplicativo de Pesquisa de Habilidades Socioemocionais ("nós", "nosso" ou "conosco") coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você participa do nosso estudo de pesquisa. Este aplicativo é projetado estritamente para fins de pesquisa para entender e analisar o desenvolvimento de habilidades socioemocionais entre estudantes da EPT (Educação Profissional e Tecnológica).

📊 Informações que Coletamos

Informações Pessoais

• Nome: Seu nome completo para fins de identificação
• Número de Telefone: Seu número do WhatsApp para envio das pesquisas
• CPF: Documento de identificação (opcional)
• Email: Endereço de email para contato (opcional)
• Instituição: Nome da sua escola ou centro de formação

Respostas das Pesquisas

• Respostas diárias de autoavaliação de habilidades socioemocionais
• Dados de autoavaliação sobre comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas e outras habilidades
• Horários de conclusão das pesquisas
• Padrões de resposta e métricas de engajamento

Informações Técnicas

• Horários das mensagens do WhatsApp
• Taxas de conclusão das pesquisas
• Padrões de uso do aplicativo

📱 Coleta de Dados via WhatsApp Business API

Informações Coletadas pelo WhatsApp

• Número de telefone: Coletamos seu número do WhatsApp para envio de pesquisas
• Mensagens de texto: Suas respostas às pesquisas enviadas via WhatsApp
• Metadados de mensagens: Horários de envio, entrega e leitura das mensagens
• Status de entrega: Confirmações de entrega e leitura das mensagens
• Identificadores de sessão: IDs únicos para manter a continuidade das conversas

Como Usamos a API do WhatsApp

• Enviamos pesquisas diárias automatizadas sobre habilidades socioemocionais
• Processamos suas respostas de texto para análise de dados
• Geramos relatórios personalizados enviados via WhatsApp
• Mantemos sessões de conversa para continuidade das pesquisas
• Enviamos mensagens de verificação durante o cadastro

Processamento Automatizado

🎯 Como Usamos Suas Informações

Somente para Fins de Pesquisa: Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Pesquisa acadêmica sobre desenvolvimento de habilidades socioemocionais
• Análise estatística e identificação de tendências
• Publicações de pesquisa educacional
• Aprimoramento de metodologias educacionais
• Recomendações de políticas para instituições de EPT

⚖️ Base Legal para Processamento

O processamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Sua participação voluntária no estudo de pesquisa
• Interesse legítimo: Pesquisa científica para fins educacionais
• Conformidade legal: Cumprimento de regulamentações de pesquisa acadêmica
• Execução de tarefa de interesse público: Pesquisa para melhoria da educação

🔐 Proteção e Segurança dos Dados

Medidas de Segurança

• Todos os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados
• O acesso às informações pessoais é restrito apenas à equipe de pesquisa autorizada
• Auditorias e atualizações de segurança regulares são realizadas
• A transmissão de dados é criptografada usando protocolos padrão do setor

Retenção de Dados

• Os dados de pesquisa são mantidos durante o período do estudo
• Dados anonimizados podem ser mantidos para fins de pesquisa de longo prazo
• Identificadores pessoais são removidos das publicações de pesquisa
• Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento

Transferência Internacional de Dados

• Alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil
• Garantimos proteções adequadas por meio de cláusulas contratuais padrão
• Todos os dados são protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Utilizamos apenas provedores de serviços em nuvem com certificações de segurança internacionais

📋 Seus Direitos e Escolhas

Seus Direitos

• Direito de Retirada: Você pode se retirar do estudo a qualquer momento
• Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Direito de Correção: Você pode solicitar correções em suas informações
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento dos dados

Participação Voluntária

Sua participação neste estudo de pesquisa é completamente voluntária. Você pode optar por não participar ou se retirar a qualquer momento, sem qualquer consequência para sua situação acadêmica ou relacionamento com a instituição de ensino.

🔗 Serviços de Terceiros

WhatsApp Business API

• Utilizamos a API do WhatsApp Business da Meta para comunicação
• A Meta pode ter acesso limitado aos metadados das mensagens conforme sua política de privacidade
• Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp para mais informações
• Não compartilhamos dados pessoais adicionais com a Meta além do necessário para o funcionamento da API

Infraestrutura de Nuvem

• Utilizamos serviços em nuvem seguros para armazenamento e processamento de dados
• Todos os provedores são selecionados com base em rigorosos padrões de segurança e conformidade
• Contratos de processamento de dados são estabelecidos com todos os provedores
• Os dados são armazenados em datacenters com certificações de segurança internacionais

🔬 Ética e Conformidade em Pesquisa

Padrões Éticos

• Esta pesquisa segue diretrizes éticas estabelecidas para pesquisas com seres humanos
• Todos os procedimentos de pesquisa foram revisados e aprovados pelos comitês de ética institucionais apropriados
• Seguimos regulamentos de proteção de dados e padrões acadêmicos de pesquisa
• Os resultados da pesquisa são publicados apenas de forma anonimizada

Compartilhamento de Dados

• Dados individuais nunca são compartilhados com terceiros
• Resultados agregados e anonimizados podem ser compartilhados em publicações acadêmicas
• Nenhuma informação pessoal identificável aparece nos relatórios de pesquisa
• O compartilhamento de dados segue diretrizes acadêmicas e éticas rigorosas

📞 Informações de Contato

📝 Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos procedimentos de pesquisa ou requisitos legais. Quaisquer alterações serão comunicadas aos participantes por meio de suas instituições de ensino. A continuidade da participação após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

✅ Consentimento

Ao participar deste estudo de pesquisa e utilizar o Aplicativo de Pesquisa de Habilidades Socioemocionais, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito aqui para fins de pesquisa.